Återbetalningspolicy

Returer och byte

Vi har en 14-dagars returpolicy * (undantagen listas nedan), vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära retur.

För att vara berättigad till retur måste din artikel vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också ett kvitto eller ett inköpsbevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på info@indrasportswear.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returetikett och instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@indrasportswear.com.

* Observera att specialbeställningar inte kommer att återbetalas eller returneras och kommer automatiskt att ha en förlängd leveranstid, beroende på din begäran.

Ändringar

Vi hanterar inte förändringar på vårt lager. På begäran om ändring kommer du att returnera produkten och sedan göra en ny beställning på vår webbplats.

Vi kommer att göra en återbetalning till dig så snart vi har mottagit och godkänt din retur av produkten/produkterna. Kostnader för frakt i samband med ditt köp kvarstår alltid.

Du får alltid gratis frakt på dina nya produkter om en ändring begärs. Kontakta vår kundtjänst för att få din personliga kod för gratis frakt info@indrasportswear.com.

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du får fel artikel så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/icke-retur

Tyvärr kan vi inte acceptera reklamartiklar, presentkort eller våra skräddarsydda produkter som tillverkas enligt dina specifika önskemål.

Avkastning

Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att returnera varan du har; efter vår procedur, när returen har godkänts av oss, gör du ett separat köp för den nya artikeln. Du kan kontakta oss på info@indrasportswear.com.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och kommer att meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och göra återbetalningen.